原始问题：
制定人力资源计划管理招募和激励志愿者
- 制定具体的人力资源计划，明确志愿者所需的能力、经验、技能以及相应的招募要求。
- 根据志愿者在社会服务中所需的特定要求，制定合理的岗位要求。
- 建立有效的人力资源信息系统，实时收集、分析和处理志愿者申请信息。
- 积极与公众发布志愿者信息，吸引大量有心人士参与到志愿工作中来。
- 充分考察和了解申请者能力水平，对具有特定能力和特质的申请者进行优先录用或考核。
- 设立一套合理的奖惩机制，以此来鼓舞志愿者的工作积极性与学习性。
- 及时了解当前市场上新出现的新闻、流行信仰或文化风尚，以便根本上引导志愿者正确地发展方向。
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