1.了解电子商务的概念、定义、发展历程及其在当今社会中的重要性；
2.掌握电子商务的主要业务流程，包括利用互联网实现信息共享、购物流程处理、物流配送服务以及客户服务；
3.学习电子商务所使用的新兴技术，如数字化、物联网、大数据分析和人工智能；
4.了解常规零售行业以及零售行业中使用的新式销售方式；
5.学会评估不同平台上店铺运作情况并根据市场情况进行相应调整。