工单客服简历应包含以下内容：

1. 个人信息：姓名、电话号码、电子邮件地址和联系地址。
2. 教育背景：学校名称、学位和专业。
3. 工作经历：列出所有工作过的公司及职位名称。
4. 客户服务技能：如沟通能力、解决问题的能力、时间管理能力和应对复杂情况的能力。
5. 语言技能：列出你所掌握的语言。
6. 计算机技能：如常用软件应用及其使用方法。