人工智能（AI）在金融领域的应用可以分为三个大类：客户服务、风险管理和投资决策。

1. 客户服务: AI 可以用于提升客户体验。例如，采用聊天机器人可以帮助客户快速解决问题并回答关于金融产品的问题。此外，AI 还可以帮助金融公司根据客户的历史行为和特征进行相应的分类并提供特定的服务。
2. 风险管理: AI 在风险管理方面也发挥了重要作用。AI 技术可以帮助识别异常行为并快速做出决策来避免风险。此外，AI 还能够利用大数据来评估不同的风险因子，并进行相应的风险估测、监测和评估。
3. 投资决策: AI 技术也能够带来新的投资方法（如人工神经元、强化学习、遗传性学习、情感分析、数字影像处理 等 ） ；这些新方法使得金融专业人士能够在低时间尺度上对整体市场情况作出准确考察并根据不同情形作出不同决定 。