小鹏的新能源电车自燃概率高的原因可能有以下几个方面：

1. 电池技术问题：新能源电车使用的是锂电池，而锂电池在充电和放电过程中会产生热量，如果电池设计不合理或者电池管理系统出现故障，可能导致电池过热，进而引发自燃。
2. 充电设施问题：充电设施的质量和安全性也会影响电车的自燃概率。如果充电设施存在设计缺陷、施工不合格或者维护不到位，可能会导致电车在充电过程中发生故障，进而引发自燃。
3. 车辆设计问题：电车的整车设计也会影响自燃概率。如果车辆的电气系统设计不合理、线路接触不良或者绝缘材料质量不过关，可能会导致电路短路，从而引发自燃。
4. 驾驶员使用问题：驾驶员的使用习惯和操作不当也可能导致电车自燃。例如，长时间高速行驶、频繁急加速、超载行驶等都会增加电车自燃的风险。

需要注意的是，以上只是可能导致电车自燃的一些因素，具体情况还需要根据具体车型、使用环境和维护情况等因素进行综合分析。为了降低电车自燃的概率，车辆制造商和用户都需要加强安全意识，严格按照使用说明书和维护手册进行操作和维护，确保车辆的安全性能和使用安全。