预期成果是指在计划或项目实施过程中，预期达到的具体目标或结果。这些成果可以是具体的、可衡量的，如产品数量、销售额、客户满意度等；也可以是抽象的、难以量化的，如提高团队协作能力、优化工作流程等。预期成果有助于评估项目的有效性和成功程度，为决策者提供依据，以便调整策略、优化资源分配和改进执行过程。