故宫淘宝作为一家以故宫文化为主题的线上购物平台，其市场定位非常明确。首先，它通过故宫博物院用户数据的分析，确定了主流人群年龄区间在25-50岁之间。为了满足这一目标人群，故宫淘宝将品牌与新鲜事物、热门话题、互联网化语言及潮流产品相结合，使得品牌与现代80后、90后的年轻人的价值观相匹配，让品牌更贴近生活。

为了进一步吸引年轻人群，故宫淘宝采用了创意有趣的文案配合，例如将皇帝的一些语录作为素材，以皇帝的视角，融合皇帝卡通人偶与皇宫物件，使平淡无味的物件变得趣味十足。此外，故宫淘宝还与腾讯等企业合作，共同推出一系列的营销活动，双方在互相借势中都得到了理想的营销效果。