手机信号出现一个叉叉通常表示您的手机当前没有信号，处于无服务状态。这可能有以下几种原因：

1. 手机未插入SIM卡；
2. 所在区域没有运营商信号覆盖；
3. 手机天线出现问题；
4. 手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良，导致SIM卡电路无法工作；
5. 手机可能开启了飞行模式；
6. 有可能是因为手机卡被无操作为禁用；
7. 部分机型仅支持2G，如果两张卡中有一张是联通卡，可能出现无信号的情况。

为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：

1. 确保SIM卡已正确插入手机中；
2. 重启手机；
3. 将卡取下放到另一卡槽尝试，看是否单个卡槽问题；
4. 检查手机是否开启了飞行模式，如果开启了，请关闭飞行模式后重试；
5. 如果仍然没有信号，可以尝试开启再关闭飞行模式来尝试连接到VoLTE网络（需所在地区有VoLTE网络覆盖）；
6. 用纸轻轻擦一擦SIM卡芯片接触面，确保接触良好；
7. 如果上述方法都不奏效，建议到运营商营业厅检查或更换SIM卡。