学习通苹果是指使用苹果手机或平板设备上的学习通应用。如果你在使用学习通时遇到问题，可以尝试以下方法解决：

1. 检查网络连接：确保你的手机或平板设备已连接到互联网。如果网络不稳定，可能会导致学习通无法正常使用。
2. 更新学习通应用：确保你的学习通应用是最新版本。前往App Store，搜索“学习通”，然后点击“更新”按钮进行更新。
3. 清除缓存和数据：有时候，学习通应用的缓存和数据可能导致一些问题。前往设置 > 学习通 > 存储空间 > 清除缓存和数据。请注意，这将删除应用的所有缓存和数据，可能需要重新登录并重新下载课程资料。
4. 重启设备：尝试重启你的手机或平板设备，然后再次打开学习通应用。这有时可以解决一些临时性的问题。
5. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系学习通的客服寻求帮助。通常，你可以在学习通应用中找到客服联系方式，或者访问学习通官方网站查找相关信息。