一、调研背景

蜜雪冰城是国内最大的冰激凌连锁企业，旗下产品覆盖全国各地，受到广大消费者的青睐。在当前竞争激烈的市场环境下，蜜雪冰城想要进一步扩大市场份额，必须对不同区域的消费者进行详细的市场调研。本文将对我校大学生对蜜雪冰城的消费行为进行分析。

二、调研方法

本文采用问卷法对我校学生进行问卷调查：采用随机整群选取200名我校学生作为测试对象（100男性100女性）,以客观、准确、真实反映学生就其消费习惯而得出关于他们就其消费习惯而得出关于他们就” 蜜雪冰城 ” 的看法。 使用Likert五分量表法来量化测试者对问题的回应,即1分-5分:1分代表”完全不合意 ” , 5 分代表” 非常合意 ” 。 此外, 对部分特定问题也使用开放式问题来得出测试者的回应.

三、 资料整理与处理

1. 测试人员特征

　　本文选取200位我校大学生作为测试人员：100位女性100位男性。年龄18-25之间;50%已工作; 80%是本校学生;20%是外校学生;90%来自中国大陆;10%来自海外留学生。

　2. 测试数据处理

　　将所有数据归入Excel中进行整理并使用SPSS19.0版本进行数据处理, 针对Likert五分量表法打刻击剩余4-5 判断为正向, 1-2 判断为反向, 3 忽略不考虑, 末将正反方向加总得出正/反方向平均得